English
SỨ MỆNH:
OHA FILEIN tự hào là điểm đến top 1 nuôi dưỡng những con người, tâm hồn yêu nghệ thuật, chuyên sản xuất và phân phối các ẩn phẩm nghệ thuật cao cấp cho thị trường Việt Nam.
Sỡ hữu xưởng sản xuất với các thiết bị máy móc hàng đầu thế giới và đội ngũ nguồn nhân lực chất lương cùng kho dữ liệu hình ảnh đồ sộ hơn 500.000 ấn phẩm từ ngành in ấn, quảng cáo, trang trí văn phòng, công ty, các thương hiệu F&B lớn mạnh. Chúng tôi tự tin sẽ đáp ứng toàn bộ gu thẩm mỹ khắt khe nhất của quý khách hàng trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
Triết lý vận hành:
“Mang giá trị Việt kiến tạo không gian sống cho người Việt.
Tận tâm, tôn trọng, sẻ chia giá trị với từng trải nghiệm hạnh phúc của khách hàng”
GIÁ TRỊ DỊCH VỤ:
1. Cam kết chất lượng vượt trội
Thẩm mỹ & Đẳng cấp: Mỗi ấn phẩm từ OHA FILEIN là sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ in hiện đại, tính nghệ thuật, giá trị văn hóa, bảo tồn bản sắc Việt và giá trị kiến trúc chung của những người làm nghệ thuật và sáng tạo đổi mới.
An toàn tuyệt đối: Thông tin khách hàng được chúng tôi bảo mật tuyệt đối. Nguyên liệu sản xuất (mực in, khung tranh, vải canvas) đều đạt chuẩn an toàn, thân thiện với sức khỏe người dùng và môi trường.
Quy trình khắt khe: Tranh trải qua 3 bước kiểm duyệt nghiêm ngặt: “Sản xuất chuẩn mẫu – Kiểm định chất lượng – Bao gói” chuyên dụng trước khi xuất xưởng.
Chính sách “Không rủi ro”: Nếu không ưng ý khi nhận hàng, OHA FILEIN sẵn sàng thu hồi và chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
Bảo hành an tâm: Hỗ trợ bảo hành kỹ thuật lên đến 12 tháng.
2. Đội ngũ chuyên gia tư vấn tận tâm
Nhân sự tại OHA FILEIN không chỉ là người bán hàng, họ là những “Stylist không gian” được đào tạo bài bản về tư vấn nội thất. Luôn lắng nghe, thấu hiểu phong thủy và phong cách kiến trúc để giúp bạn đưa ra quyết định tối ưu nhất. Phục vụ bằng sự chân thành, minh bạch về thông tin và chính xác về thông số sản phẩm.
3. Đặc quyền chăm sóc khách hàng
Cầu thị & Hoàn thiện: Đón nhận mọi phản hồi để cải tiến dịch vụ mỗi ngày.
Tốc độ & Kịp thời: Giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng trong vòng 24h.
Gắn kết bền vững: Thường xuyên triển khai các chương trình tri ân, ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết.